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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 70
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 70 Pedidos Em Aberto: 17 Prazo médio de respostas (em dias): 16
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 51
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 13 18,84%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 22 31,88%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 12 17,39%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 19 27,54%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 4,35%
 TOTAL 69
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho Tutelar 1 1,85%
Coronavírus | Boletins Epidemiológico e noticias sobre a COVID-19 1 1,85%
Legislação e tributos 2 3,70%
Procuradoria 9 16,67%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 1 1,85%
Secretaria de Cultura 1 1,85%
Secretaria de Educação 1 1,85%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 0 0,00%
Secretaria de Governo 9 16,67%
Secretaria de Habitação, Defesa Civil e Segurança Pública 1 1,85%
Secretaria de Transportes 0 0,00%
Secretaria de Urbanismo 9 16,67%
Secretaria Municipal de Assistência Social e Cras 0 0,00%
Secretaria Municipal de Obras 11 20,37%
Secretária Municipal de Saúde 8 14,81%
 TOTAL 54
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 18 25,71%
Dúvida 7 10,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 15 21,43%
Solicitação 28 40,00%
Sugestão 2 2,86%
 TOTAL 70
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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