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FAQ - Perguntas e Respostas
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Ernesto Antunes da Cunha, nº 67, bairro: Centro, Crucilândia-MG
Horário de Atendimento:
8:30 às 12:00 de 13:30 às 16:00 de Segunda a Sexta-feira
Responsável:
Polyana Maria Penido
Telefone:
(31) 3574.1120 / (31) 3574.1260
E-mail:
ouvidoria@prefeituradecrucilandia.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 24
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 24 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 150
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 18
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 1 4,17%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 4 16,67%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 20,83%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 5 20,83%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 33,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 4,17%
 TOTAL 24
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho Tutelar 0 0,00%
Coronavírus | Boletins Epidemiológico e noticias sobre a COVID-19 1 4,17%
Procuradoria 0 0,00%
Secretaria de Administração, Finanças e Planejamento 5 20,83%
Secretaria de Agricultura, Meio Ambiente e Urbanismo 4 16,67%
Secretaria de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo 0 0,00%
Secretaria de Educação 1 4,17%
Secretaria de Transportes 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Governo 6 25,00%
Secretaria Municipal de Obras 5 20,83%
Secretária Municipal de Saúde 2 8,33%
 TOTAL 24
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 6 25,00%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 9 37,50%
Solicitação 8 33,33%
Sugestão 1 4,17%
 TOTAL 24
Seta
Versão do Sistema: 3.2.5 - 03/08/2022
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