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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Ernesto Antunes da Cunha, nº 67, bairro: Centro, Crucilândia-MG
Horário de Atendimento:
8:30 às 12:00 de 13:30 às 16:00 de Segunda a Sexta-feira
Responsável:
Nelson André de Souza
Telefone:
(31) 3157-5019 ramal 203
E-mail:
ouvidoria@prefeituradecrucilandia.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 83
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 83 Pedidos Em Aberto: 19 Prazo médio de respostas (em dias): 17
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 62
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 14 17,07%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 31 37,80%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 13 15,85%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 19 23,17%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 6,10%
 TOTAL 82
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho Tutelar 1 1,49%
Coronavírus | Boletins Epidemiológico e noticias sobre a COVID-19 1 1,49%
Legislação e tributos 2 2,99%
Procuradoria 10 14,93%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 1 1,49%
Secretaria de Cultura 5 7,46%
Secretaria de Educação 2 2,99%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 2 2,99%
Secretaria de Governo 11 16,42%
Secretaria de Habitação, Defesa Civil e Segurança Pública 1 1,49%
Secretaria de Transportes 1 1,49%
Secretaria de Urbanismo 9 13,43%
Secretaria Municipal de Assistência Social e Cras 1 1,49%
Secretaria Municipal de Obras 11 16,42%
Secretária Municipal de Saúde 9 13,43%
 TOTAL 67
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 19 22,89%
Dúvida 10 12,05%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 16 19,28%
Solicitação 35 42,17%
Sugestão 3 3,61%
 TOTAL 83
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 16/12/2025 17:20
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