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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Ernesto Antunes da Cunha, nº 67, bairro: Centro, Crucilândia-MG
Horário de Atendimento:
8:30 às 12:00 de 13:30 às 16:00 de Segunda a Sexta-feira
Responsável:
Polyana Maria Penido
Telefone:
(31) 3574.1120 / (31) 3574.1260
E-mail:
ouvidoria@prefeituradecrucilandia.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 43
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 43 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 22
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 36
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 1 2,33%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 7 16,28%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 14 32,56%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 7 16,28%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 13 30,23%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,33%
 TOTAL 43
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho Tutelar 1 2,78%
Coronavírus | Boletins Epidemiológico e noticias sobre a COVID-19 1 2,78%
Legislação e tributos 1 2,78%
Procuradoria 6 16,67%
Secretaria de Agricultura, Meio Ambiente e Urbanismo 8 22,22%
Secretaria de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo 0 0,00%
Secretaria de Educação 1 2,78%
Secretaria de Transportes 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Governo 8 22,22%
Secretaria Municipal de Obras 6 16,67%
Secretária Municipal de Saúde 4 11,11%
 TOTAL 36
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 10 23,26%
Dúvida 3 6,98%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 11 25,58%
Solicitação 18 41,86%
Sugestão 1 2,33%
 TOTAL 43
Seta
Versão do Sistema: 3.3.4 - 05/06/2023
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