Prefeitura de Crucilândia

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Avenida Ernesto Antunes da Cunha, nº 67, bairro: Centro, Crucilândia-MG

Horário de Atendimento:

8:30 às 12:00 de 13:30 às 16:00 de Segunda a Sexta-feira

Responsável:

Polyana Maria Penido

Telefone:

(31) 3574.1120 / (31) 3574.1260

E-mail:

ouvidoria@prefeituradecrucilandia.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 34

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Total de Pedidos: 34 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 26

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 26

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA	1	2,94%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	6	17,65%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	26,47%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	6	17,65%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	11	32,35%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	2,94%
TOTAL	34

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Conselho Tutelar	1	3,57%
Coronavírus \| Boletins Epidemiológico e noticias sobre a COVID-19	1	3,57%
Legislação e tributos	0	0,00%
Procuradoria	2	7,14%
Secretaria de Agricultura, Meio Ambiente e Urbanismo	6	21,43%
Secretaria de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo	0	0,00%
Secretaria de Educação	1	3,57%
Secretaria de Transportes	0	0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social	0	0,00%
Secretaria Municipal de Governo	7	25,00%
Secretaria Municipal de Obras	6	21,43%
Secretária Municipal de Saúde	4	14,29%
TOTAL	28

Tipos dos Protocolos

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