Prefeitura de Crucilândia

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Avenida Ernesto Antunes da Cunha, nº 67, bairro: Centro, Crucilândia-MG

Horário de Atendimento:

8:30 às 12:00 de 13:30 às 16:00 de Segunda a Sexta-feira

Responsável:

Polyana Maria Penido

Telefone:

(31) 3574.1120 / (31) 3574.1260

E-mail:

ouvidoria@prefeituradecrucilandia.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 26

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Total de Pedidos: 26 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 130

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 19

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA	1	3,85%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	5	19,23%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	5	19,23%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	5	19,23%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	9	34,62%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	3,85%
TOTAL	26

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Conselho Tutelar	1	3,85%
Coronavírus \| Boletins Epidemiológico e noticias sobre a COVID-19	1	3,85%
Procuradoria	0	0,00%
Secretaria de Administração, Finanças e Planejamento	5	19,23%
Secretaria de Agricultura, Meio Ambiente e Urbanismo	4	15,38%
Secretaria de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo	0	0,00%
Secretaria de Educação	1	3,85%
Secretaria de Transportes	0	0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social	0	0,00%
Secretaria Municipal de Governo	6	23,08%
Secretaria Municipal de Obras	6	23,08%
Secretária Municipal de Saúde	2	7,69%
Legislação e tributos	0	0,00%
TOTAL	26

Tipos dos Protocolos

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