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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Ernesto Antunes da Cunha, nº 67, bairro: Centro, Crucilândia-MG
Horário de Atendimento:
8:30 às 12:00 de 13:30 às 16:00 de Segunda a Sexta-feira
Responsável:
Polyana Maria Penido
Telefone:
(31) 3574.1120 / (31) 3574.1260
E-mail:
ouvidoria@prefeituradecrucilandia.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 59
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 59 Pedidos Em Aberto: 13 Prazo médio de respostas (em dias): 17
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 44
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 1 1,69%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 9 15,25%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 20 33,90%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 18,64%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 16 27,12%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 3,39%
 TOTAL 59
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho Tutelar 1 2,33%
Coronavírus | Boletins Epidemiológico e noticias sobre a COVID-19 1 2,33%
Legislação e tributos 2 4,65%
Procuradoria 7 16,28%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 0 0,00%
Secretaria de Cultura 1 2,33%
Secretaria de Educação 1 2,33%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 0 0,00%
Secretaria de Governo 6 13,95%
Secretaria de Habitação, Defesa Civil e Segurança Pública 0 0,00%
Secretaria de Transportes 0 0,00%
Secretaria de Urbanismo 8 18,60%
Secretaria Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Obras 9 20,93%
Secretária Municipal de Saúde 7 16,28%
 TOTAL 43
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 14 23,73%
Dúvida 6 10,17%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 14 23,73%
Solicitação 23 38,98%
Sugestão 2 3,39%
 TOTAL 59
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
Portal atualizado em: 21/01/2025 17:30
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