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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Ernesto Antunes da Cunha, nº 67, bairro: Centro, Crucilândia-MG
Horário de Atendimento:
8:30 às 12:00 de 13:30 às 16:00 de Segunda a Sexta-feira
Responsável:
Polyana Maria Penido
Telefone:
(31) 3574.1120 / (31) 3574.1260
E-mail:
ouvidoria@prefeituradecrucilandia.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 67
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 67 Pedidos Em Aberto: 16 Prazo médio de respostas (em dias): 16
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 49
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 1 1,49%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 12 17,91%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 22 32,84%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 16,42%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 18 26,87%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 4,48%
 TOTAL 67
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho Tutelar 1 1,96%
Coronavírus | Boletins Epidemiológico e noticias sobre a COVID-19 1 1,96%
Legislação e tributos 2 3,92%
Procuradoria 9 17,65%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 1 1,96%
Secretaria de Cultura 1 1,96%
Secretaria de Educação 1 1,96%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 0 0,00%
Secretaria de Governo 9 17,65%
Secretaria de Habitação, Defesa Civil e Segurança Pública 1 1,96%
Secretaria de Transportes 0 0,00%
Secretaria de Urbanismo 8 15,69%
Secretaria Municipal de Assistência Social e Cras 0 0,00%
Secretaria Municipal de Obras 10 19,61%
Secretária Municipal de Saúde 7 13,73%
 TOTAL 51
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 15 22,39%
Dúvida 7 10,45%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 15 22,39%
Solicitação 28 41,79%
Sugestão 2 2,99%
 TOTAL 67
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 25/04/2025 12:06
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