Prefeitura de Crucilândia

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Avenida Ernesto Antunes da Cunha, nº 67, bairro: Centro, Crucilândia-MG

Horário de Atendimento:

8:30 às 12:00 de 13:30 às 16:00 de Segunda a Sexta-feira

Responsável:

Polyana Maria Penido

Telefone:

(31) 3574.1120 / (31) 3574.1260

E-mail:

ouvidoria@prefeituradecrucilandia.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 47

Total de Pedidos: 47 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 20

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 37

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA	1	2,13%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	7	14,89%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	14	29,79%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	9	19,15%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	14	29,79%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	4,26%
TOTAL	47

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Conselho Tutelar	1	2,50%
Coronavírus \| Boletins Epidemiológico e noticias sobre a COVID-19	1	2,50%
Legislação e tributos	1	2,50%
Procuradoria	6	15,00%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente	0	0,00%
Secretaria de Cultura	0	0,00%
Secretaria de Educação	1	2,50%
Secretaria de Habitação, Defesa Civil e Segurança Pública	0	0,00%
Secretaria de Transportes	0	0,00%
Secretaria de Urbanismo	8	20,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social	0	0,00%
Secretaria Municipal de Governo	9	22,50%
Secretaria Municipal de Obras	7	17,50%
Secretária Municipal de Saúde	6	15,00%
TOTAL	40

Tipos dos Protocolos

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