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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Ernesto Antunes da Cunha, nº 67, bairro: Centro, Crucilândia-MG
Horário de Atendimento:
8:30 às 12:00 de 13:30 às 16:00 de Segunda a Sexta-feira
Responsável:
Nelson André de Souza
Telefone:
(31) 3157-5019 ramal 203
E-mail:
ouvidoria@prefeituradecrucilandia.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 98
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 98 Pedidos Em Aberto: 25 Prazo médio de respostas (em dias): 14
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 71
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 17 17,53%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 40 41,24%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 15 15,46%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 20 20,62%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 5,15%
 TOTAL 97
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho Tutelar 1 1,22%
Coronavírus | Boletins Epidemiológico e noticias sobre a COVID-19 1 1,22%
Legislação e tributos 2 2,44%
Procuradoria 10 12,20%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 1 1,22%
Secretaria de Cultura 5 6,10%
Secretaria de Educação 4 4,88%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 2 2,44%
Secretaria de Governo 20 24,39%
Secretaria de Habitação, Defesa Civil e Segurança Pública 1 1,22%
Secretaria de Transportes 2 2,44%
Secretaria de Urbanismo 9 10,98%
Secretaria Municipal de Assistência Social e Cras 1 1,22%
Secretaria Municipal de Obras 11 13,41%
Secretária Municipal de Saúde 12 14,63%
 TOTAL 82
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 24 24,49%
Dúvida 13 13,27%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 16 16,33%
Solicitação 42 42,86%
Sugestão 3 3,06%
 TOTAL 98
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 13/03/2026 16:00
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